Последнее обновление: 10 марта 2025 г.

1. Введение

Epione Health Solutions Limited (https://epionehealth.online) — это информационная платформа, предоставляющая сведения о поставщиках медицинских и оздоровительных услуг (далее – "Медицинские Провайдеры"). Платформа предназначена для предоставления пользователям информации о Медицинских Провайдерах, их услугах и ориентировочной стоимости, а также ознакомительных материалов о популярных направлениях медицинского туризма и современных методах лечения.

Epione Health Solutions Limited отвечает за обработку информации, предоставленной пользователем через платформу или в ходе общения пользователя с консультантом Epione Health Solutions Limited, а также за взаимодействие с больницами, клиниками и третьими лицами. В целях предоставления услуг Epione Health Solutions Limited может привлекать внешних партнеров и поставщиков и передавать предоставленные пользователем данные третьим лицам. Компания обеспечивает, что все собранные и переданные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, за исключением случаев, когда Epione Health Solutions Limited не несет ответственности за утечки данных, вызванные обстоятельствами вне ее контроля.

2. Персональные данные и специальные категории персональных данных

Сбор, обработка и использование персональных данных (любых сведений, относящихся к личности пользователя, таких как имя, адрес, дата рождения) осуществляется в соответствии с Законом о защите данных, Директивой ЕС о защите данных, Законом о телекоммуникациях и другими применимыми законодательными нормами.

Пользователи могут использовать платформу без предоставления персональных данных. Однако для анализа работы платформы и предотвращения технических сбоев IP-адрес пользователя будет автоматически записываться и сохраняться в журнале сервера при каждом посещении веб-сайта или загрузке файлов. В некоторых случаях IP-адрес может быть связан с конкретным пользователем, однако Epione Health Solutions Limited не преследует цель идентифицировать пользователя, не использует эти данные в рекламных целях и не передает их третьим лицам.

Определенные персональные данные и специальные категории персональных данных (включая медицинские данные, информацию о здоровье, половой жизни, привычках, расовой или этнической принадлежности, религиозных убеждениях) должны быть собраны и обработаны для заключения и исполнения договора, создания персонального профиля клиента или взаимодействия с Медицинскими Провайдерами. Эти данные используются исключительно в указанных целях.
Если персональные данные необходимы для дополнительных целей, Epione Health Solutions Limited запрашивает явное согласие пользователя, как указано в Согласии пользователя на расширенное использование персональных данных ("Форма согласия"). В случае подписания Формы согласия, переданные данные будут использоваться только в объеме, необходимом для конкретной цели, например, для согласования условий договора.

Для соблюдения налогового и торгового законодательства, данные пользователя будут храниться в течение установленного законом срока и удалены по его истечении.

Пользователь может воспользоваться специальными услугами (далее – "Специальные услуги"), предоставляемыми Epione Health Solutions Limited. В таких случаях требуется согласие пользователя на обработку его персональных данных, включая специальные категории данных, в соответствии с Законом о защите данных.

К Специальным услугам относятся:

• Предоставление информации о Медицинских Провайдерах, их услугах и стоимости.
• Передача данных пользователя Медицинским Провайдерам и сторонним поставщикам услуг (например, туристическим агентствам, платежным системам, переводчикам).
• Предоставление медицинских услуг через Медицинских Провайдеров, где пользователь соглашается на передачу данных страховым компаниям, медицинским учреждениям и третьим лицам.
• Предоставление пользователям форумов и дискуссионных площадок на платформе и партнерских веб-сайтах.
• Получение пользователем информационных рассылок.

3. Передача данных третьим лицам

Epione Health Solutions Limited сотрудничает с третьими сторонами для организации и предоставления услуг платформы. Эти поставщики могут находиться как в пределах Европейской экономической зоны (EEA), так и за ее пределами. Они помогают с проверкой пользователей, предотвращением мошенничества, оценкой рисков, идентификацией, маркетингом и обработкой платежей. Доступ этих поставщиков к данным пользователя ограничен, и они могут использовать их только в соответствии с Политикой конфиденциальности Epione Health Solutions Limited.

Пользователи имеют право запретить сбор, обработку и использование персональных данных, если это наносит им ущерб. Для этого необходимо отправить запрос на e-mail contact@epionehealth.co.uk, указав ФИО, адрес и имя пользователя (если имеется). Также запрос можно направить по почте по адресу:

96 Kensington High Street, W8 4SG, London, United Kingdom

Если Epione Health Solutions Limited участвует в слиянии, поглощении, реорганизации, банкротстве или продаже активов, пользовательские данные могут быть переданы третьим сторонам. В таком случае пользователи будут уведомлены о передаче данных и о новой политике конфиденциальности.

Epione Health Solutions Limited также может обезличивать и передавать анонимные данные для анализа рынка, демографических исследований, маркетинга и рекламы, исключая возможность идентификации личности пользователя.

4. Согласие пользователя

При установке флажка при отправке запроса пользователь соглашается на следующие формы обработки данных:

1. Сбор, хранение и использование персональных данных и специальных категорий данных для:

• Передачи данных Медицинскому Провайдеру для получения сметы или назначения приема.
• Обмена данными с третьими поставщиками услуг, партнерами и аффилированными лицами внутри и за пределами Европейской экономической зоны (EEA).
• Обеспечения предоставления запрашиваемых пользователем услуг через платформу.
• Оценки внутренних цен, если это необходимо для выполнения договора.

2. Анализ и сканирование сообщений, отправленных через платформу, для:

• Предотвращения мошенничества, оценки рисков и нормативного соответствия.
• Использования автоматизированных и, при необходимости, ручных проверок для поддержки пользователей.

Пользователь может отказаться от обработки данных, если она не соответствует его интересам. В таком случае Epione Health Solutions Limited не сможет предоставить услуги, требующие обработки данных.